п. 4 — Допустимый перерыв — 8 часов суммарно за месяц, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа, для ежегодных профилактических работ — 14 суток. За каждый час превышения — 0,15 %.
п. 5 — Температура в точке водоразбора не ниже 60 °C. Допустимое отклонение: ночью (0:00–5:00) 5 °C, днём 3 °C. За каждые полные 3 °C отступления сверх допустимого — 0,1 % за каждый час. Ниже 40 °C вода оплачивается по тарифу холодной воды.
п. 6 — При несоответствии состава и свойств горячей воды плата не вносится за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.